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以最早上線工程報修搶派單功能的北京遠洋沁山水社區(qū)為例，短短三個月內(nèi)就實現(xiàn)搶派單3069件，不僅員工收入得以翻番，員工數(shù)量也由最初的28人減少到了15人，人力成本效益大幅上升。除搶派單功能外，還有諸多功能 ...[全文閱讀]

物業(yè)管理是否應該管一些“不該管”的事呢？ 幾位“業(yè)外專家”一致認為，把視為城市管理的一部分“這個認識有誤區(qū)”。他們認為，正是因為這種認識誤區(qū)，使現(xiàn)在的“變成了政府政治經(jīng)濟管理 ...[全文閱讀]

有法可依原則物業(yè)管理公司每天都要面對形形色色的各類投訴，如果不加甄別，認為每件投訴都是有效的，那么管理水準再高的物業(yè)管理公司也要累得夠嗆 　　物業(yè)管理投訴處理的八大原則 ...[全文閱讀]

物業(yè)管理工作是一種服務工作，物業(yè)管理行業(yè)是服務行業(yè)，我相信這是沒有疑問的；但是作為一個服務行業(yè)的從業(yè)者，我們究竟應當如何“服務”，則不僅僅是見解不同，甚至很多人會感到憤怒和惶惑，這意味 ...[全文閱讀]

一、物業(yè)管理前期介入的內(nèi)容及其運作過程 物業(yè)管理的前期介入是一個長效服務的概念，是指物業(yè)服務公司在接管物業(yè)以前的各個階段就參與決策，制定物業(yè)管理方案， ...[全文閱讀]

物業(yè)管理方案策劃指引 1．目的 　客觀評估物業(yè)管理項目經(jīng)營的風險，以滿足項目營銷策劃要求和編制物業(yè)管理方案的需要。 2．范圍 適用于在項目開發(fā)階段物業(yè)管理方面的策劃。 3．職 ...[全文閱讀]

物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。 基本原則： （一）權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， ...[全文閱讀]

從古至今，人們憧憬春天，向往春天，贊美春天。春天承載了人世間太多美好的愿景和希望。“春播一粒種，秋收萬顆子”，“春宵一刻值千金”，“春來江水綠如藍… ...[全文閱讀]

物業(yè)承接查驗移交資料時，只需在項目前面一一打鉤，方便簡單，從此物業(yè)承接查驗移交資料，再也不害怕遺漏哪項。不收藏不分享還等什么呢？ 一、項目建設資料 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)證照 ...[全文閱讀]

1. 目的 確定合理的管理費收費標準，為物業(yè)管理的正常經(jīng)營提供保障。 2. 范圍 適用于集團內(nèi)各物業(yè)公司及物業(yè)管理項目的管理費測算。 3. 職責 根據(jù)接管物業(yè)管理小區(qū)的實際 ...[全文閱讀]