7月12日下午，由現(xiàn)代快報和常州
物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合主辦的“常州首屆物業(yè)管理發(fā)展論壇”在萬都國際家居陶瓷城成功舉辦，近20家在常物業(yè)公司老總親臨現(xiàn)場，共同探討物業(yè)企業(yè)的轉型與升級之路。
七成受訪市民對物業(yè)滿意
到今年，物業(yè)管理進入常州已經整整21個年頭。截至目前，常州本土物業(yè)公司共356家，整個行業(yè)從業(yè)人員6萬多人。
物業(yè)究竟服務得好不好，老百姓最有發(fā)言權。論壇上，由現(xiàn)代快報金樓市周刊工作人員歷經一個月進行的“2013常州住宅小區(qū)物業(yè)服務滿意度調查結果”權威發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，71%的受訪市民對小區(qū)當前物業(yè)公司表示滿意，12%表示不滿意。
在對物業(yè)公司不滿意的原因中，資金使用不透明、服務不到位是受訪市民提到最多的；只有一半業(yè)主表示會按時繳納物業(yè)費，有10%的人因不滿意物業(yè)服務而拒交物業(yè)費。當然，不少受訪市民也表示權利和義務應該對等，業(yè)主也應自覺履行義務。
“以附養(yǎng)正”達到降本增效
物業(yè)公司未來如何發(fā)展？江蘇房協(xié)物業(yè)服務分會會長俞鴻鈞提出幾點建議。他表示，作為服務業(yè)主的公司，要秉承“質價相符”的原則，講究誠信，不要提倡所謂的“超值服務”，“超值只是噱頭，實實在在為業(yè)主做事，不要搞形式主義的東西，交多少物業(yè)費提供多少服務，這樣才是遵守市場規(guī)律�！�
另外，在當前“物業(yè)費不能隨便漲，服務質量又不能下降”的情況下，物業(yè)公司要降本增效，可多采用一些新技術減少用工成本，另外可以開展相關經營，從而“以附養(yǎng)正”。
常州物管辦法近期出臺
今年5月1日，新的《江蘇省物業(yè)管理條例》正式實行。論壇上，常州房管局物業(yè)管理處處長王堅冬透露，常州起草修訂了《常州市物業(yè)管理辦法》和《常州市市區(qū)住宅專項維修資金管理辦法》，日前已在市政府常務會議上原則通過，近期正式出臺。
據(jù)悉，《常州市物業(yè)管理辦法》在省條例的基礎上增加了11條。
(來源:中國江蘇網(wǎng))
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