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物業(yè)公司
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職業(yè)物鬧:物業(yè)公司必須警惕,政府部門必須重視!
作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2019/3/26 14:39:26  點擊:1140

現(xiàn)在醫(yī)鬧已經(jīng)過時了,“職業(yè)維權(quán)”才是這個時代的流行!奥殬I(yè)房鬧”百度一搜一大把,“職業(yè)物鬧”則是新登場的朝陽產(chǎn)業(yè)。


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為何維權(quán)有增無減?

大量的“維權(quán)經(jīng)費”都用去哪了?

為何微信群和朋友圈的維權(quán)視頻屢見不鮮?

為何規(guī)模越大的社區(qū)越容易受到維權(quán)?

為什么都想要更換物業(yè)公司?

為什么大品牌和大樓盤更會出現(xiàn)維權(quán)事件?

為什么維權(quán)的人都不愿意退房?

看完下面的真相,你就會明白,這是一條“維權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈”,而你,會不會就是這條產(chǎn)業(yè)鏈上的一顆任人擺布、煽動的棋子呢?


一直以來,不少業(yè)主們都有一個疑惑:我之前覺得我買的樓盤還算滿意,挑不出多少毛病來,怎么入住以后,我的房子就變得那么差呢?


其實這并不是業(yè)主們的錯覺,而是入住后,一些有心之人就趁虛而入,心懷鬼胎地蠢蠢欲動——“職業(yè)維權(quán)者”們開始行動了。


讓我們具體來看看職業(yè)維權(quán)者們是怎么運作的,這條“維權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈”是怎么形成的。

“維權(quán)”七步曲

1.潛伏

“職業(yè)維權(quán)者”很多辭去公職,潛伏在業(yè)主QQ群、微信群當(dāng)中,甚至還有隱藏在業(yè)委會中,在群里積極地發(fā)言,努力地吸引業(yè)主們的關(guān)注度。

2.制造矛盾


商品房本身是一件商品,都可能存在瑕疵,物業(yè)管理方面可能存在各種漏洞。


一般物業(yè)、業(yè)委會都愿意合法、合理改進(jìn)。但是“職業(yè)維權(quán)者”就抓住一個業(yè)主們比較集中反感的方面,把業(yè)主們的訴求無限放大,夸大負(fù)面影響,整理小區(qū)的主要“罪狀”,列出給業(yè)主們看,震懾住大部分業(yè)主。

3.煽風(fēng)點火


當(dāng)業(yè)主們被“職業(yè)維權(quán)者”們所描述的后果所震懾時,他們就開始鼓動維權(quán)。一般用的借口無非就是爭取合法權(quán)益、懲治無良物業(yè)、業(yè)委會等等。


這個時候,“職業(yè)維權(quán)者”們還會為業(yè)主們出各種想法,做橫幅、寫大字報、發(fā)傳單等等,煽動業(yè)主們向物業(yè)、業(yè)委會施加壓力。

4.占據(jù)先機(jī)


到這一步,“職業(yè)維權(quán)者”里就有負(fù)責(zé)帶頭的人出來,要搶在所有人之前去和物業(yè)、業(yè)委會做第一次正面接觸。


為什么要這樣呢?是因為他們要在業(yè)主面前樹立帶頭大哥的形象,獲取業(yè)主們的信任,也要在物業(yè)、業(yè)委會面前樹立自己就是業(yè)主代表的形象。


這樣一來,他們就成了物業(yè)、業(yè)委會和真正業(yè)主之間溝通的“橋梁”,壟斷了信息往來,怎么溝通都是由“職業(yè)維權(quán)者”們說了算。


5.激化矛盾


一般來說,物業(yè)、業(yè)委會都會按照規(guī)章制度來辦事,即使是反映了問題,也不可能馬上對業(yè)主訴求有一個明確的反應(yīng)。


所以,前幾次與物業(yè)、業(yè)委會的接觸一般是不會取得什么實質(zhì)性進(jìn)展的。


“職業(yè)維權(quán)者”們就利用這一點,制造物業(yè)、業(yè)委會不想解決問題的輿論氛圍,盡情抹黑、丑化工作人員,將物業(yè)、業(yè)委會放在與業(yè)主水火不容的對立面,讓業(yè)主們對物業(yè)、業(yè)委會失去信心,任由這群“職業(yè)維權(quán)者”們擺布。


6.篩選業(yè)主


當(dāng)“職業(yè)維權(quán)者”們覺得業(yè)主們的情緒被調(diào)動的差不多了,就會另起爐灶,建立所謂的“維權(quán)群”。


要進(jìn)入這個群,他們設(shè)置了比較苛刻的條件,如要主動公開個人的住房信息、要交“維權(quán)經(jīng)費”等等。(維權(quán)經(jīng)費一般為每戶或者每人100元至1000元不等,后期還會巧立各種名目,伺機(jī)繼續(xù)收取經(jīng)費)


他們是在篩選那些能夠接受這些苛刻條件并留下來的人,這些人才是他們想要的目標(biāo)人群,因為這些業(yè)主一般分辨是非的能力較弱,而且不愿意走法律途徑維護(hù)自己的利益,可以成為這些“職業(yè)維權(quán)者”們的擋箭牌。


但凡對于他們行動有一絲懷疑或者不肯接受條件的業(yè)主,他們會立刻將其從維權(quán)群里踢出去,因為這些業(yè)主不容易受他們的控制,可能會影響到他們的利益。


7.正式“維權(quán)”


這一步就是經(jīng)常在新聞當(dāng)中可以看到的,“職業(yè)維權(quán)者”們帶領(lǐng)著被篩選出來的真正業(yè)主,在物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)、社區(qū)、街道或者上街進(jìn)行各種各樣的花式“維權(quán)”,拉橫幅、喊口號、穿T恤等等,目的是為了逼迫物業(yè)、業(yè)委會妥協(xié)。


“職業(yè)維權(quán)者”的根本動機(jī)——產(chǎn)業(yè)鏈帶動下的利益與金錢


肯定有人會問,那這些“職業(yè)維權(quán)者”們的最終目的是什么?制作橫幅要錢、打印傳單要錢、購買T恤要錢,還要費時費力去和物業(yè)、業(yè)委會較勁,他們圖的是什么?


讓我們拿起計算器,算一算“職業(yè)維權(quán)者”們心里的小算盤吧。



1.維權(quán)費用


收入:

第一部分來自于向真正的業(yè)主們收取“維權(quán)費”或者“辛苦費”“勞務(wù)費”,一般是通過微信、支付寶、紅包、轉(zhuǎn)賬或者收取現(xiàn)金等形式。簡單的算一筆賬:假設(shè)有800戶人參與維權(quán),每戶每人收取500元經(jīng)費,800戶*500元=40萬元。


支出:

維權(quán)材料——主要包括橫幅、T恤、傳單、擴(kuò)音器、口罩等,按照800人參與維權(quán)的規(guī)模計算,人均50元的標(biāo)準(zhǔn)可以將維權(quán)隊伍包裝得非常豪華了。好了,這部分成本是4萬元。


公關(guān)——在提倡正能量宣傳的今天,想要把一條負(fù)面信息擴(kuò)大化,不花點公關(guān)費用那是不行的,請客吃飯,紅包等等還是需要的,這部分費用可大可小,關(guān)鍵是沒有收據(jù)和發(fā)票,費用就難以核算了......你懂的。


不對啊,這么簡單的數(shù),騙得了業(yè)主嗎?放心吧,“職業(yè)維權(quán)者”們會列出清單,浮夸地提高每項材料的價錢,夸張地列出各項工作的進(jìn)展費用來誤導(dǎo)業(yè)主們,這樣他們就能賺取中間的巨大差價,這幾十萬元的差價就是“職業(yè)維權(quán)者”們的穩(wěn)賺不賠的高額利潤。


“職業(yè)維權(quán)者”們還會多次說明“維權(quán)經(jīng)費”已經(jīng)所剩不多或者使用完畢,為了這次維權(quán)他們付出了巨大成本和身心精力。


如果維權(quán)事件上了電視新聞,“職業(yè)維權(quán)者”們還會告訴業(yè)主:為了這次維權(quán)事件能夠上給更多的人和有關(guān)部門關(guān)注到,他們花費了大量的經(jīng)費打通了一些關(guān)系,耗費完了“維權(quán)經(jīng)費”、“新聞經(jīng)費”等等,麻煩大家繼續(xù)籌錢。



2.“中間商賺差價”


前面說過,“職業(yè)維權(quán)者”們已經(jīng)在業(yè)主面前樹立起了帶頭大哥的形象,這個“帶頭大哥”當(dāng)然會去談判了,公開的談判場合,當(dāng)然是一副正義凌然、扛著炸藥包炸碉堡都無所畏懼的形象了,但是在私底下的場合呢?你猜對了,他們就是索要好處。


索要好處一般可以分為四種:


1)物業(yè)、業(yè)委會妥協(xié)但不給好處


即使這一個問題解決了,他們沒有得到好處是不會罷休的,他們會把矛盾聚焦到之后的問題上,不達(dá)目的誓不罷休。


2)物業(yè)、業(yè)委會既妥協(xié)又給好處


這就很簡單了,“帶頭大哥”向業(yè)主們宣布維權(quán)勝利,高高興興分道揚鑣,既得了好處又贏得了威望。


3)物業(yè)、業(yè)委會不妥協(xié)但是給好處


“職業(yè)維權(quán)者”們拿了好處就作鳥獸散,這樣一來,溝通的橋梁中斷,剩下的想安居樂業(yè)的真正業(yè)主們也不再有那個精力去折騰維權(quán)的事宜,就沒什么后續(xù)了。


4)物業(yè)、業(yè)委會既不妥協(xié)也不給好處


這種情況下,“職業(yè)維權(quán)者”們就會在“維權(quán)”的過程中不斷地挑釁,對工作人員進(jìn)行侮辱,挑戰(zhàn)正常人的底線,如果當(dāng)中有年輕氣盛的小伙子忍受不了動了手那就正中他們的下懷。


對于這樣的事情他們輕車熟路,分寸拿捏的很好,不會留下什么把柄。況且自己本身也沒有太大的損失。


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