疫情防控中
物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作要點提示
物業(yè)服務(wù)是城市管理的基礎(chǔ)工作。物業(yè)服務(wù)工作的有序推進(jìn)和強(qiáng)化對疫情防控意義重大。疫情面前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作中建議關(guān)注以下要點：
1- 提示一 -依法制定疫情防控方案并備案
1、制定防控方案，主要內(nèi)容：
責(zé)任主體、值守電話、防控措施、應(yīng)急處置、工作要求等；
2、將方案報經(jīng)社區(qū)同意，根據(jù)社區(qū)提出的意見，依法進(jìn)行調(diào)整；
3、經(jīng)同意后報社區(qū)進(jìn)行備案。
2- 提示二 -制定應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急設(shè)備，采取措施
服務(wù)于人員密集的公共場所的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)做到：
1、制定具體疫情防控應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急組織安排、人員配備、工作流程、工作要求、保障措施等；
2、配備報警裝置和必要的應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，注明使用方法，并顯著標(biāo)明安全撤離的通道、路線，保證安全通道、出口的暢通；
3、定期檢測、維護(hù)報警裝置和應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，使其處于良好狀態(tài)，確保正常使用。
3- 提示三 -
建立疫情防控信息報告制度，及時依法報告
1、建立疫情防控信息報告制度，收集、匯總物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控情況，按照社區(qū)統(tǒng)一要求及時報告；
2、發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病人，及時向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告；
3、發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的，或發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的，2小時內(nèi)應(yīng)向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告。
4- 提示四 -配合社區(qū)開展疫情防控工作1、及時與社區(qū)對接，將物業(yè)企業(yè)所開展的各項疫情防控工作需納入社區(qū)防控體系，服從社區(qū)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)；
2、配合社區(qū)實行的網(wǎng)格化、地毯式管理工作，加強(qiáng)人員追蹤；
3、發(fā)現(xiàn)存在疫區(qū)返回人員的，告知其立即到所在社區(qū)進(jìn)行登記，并告知其到本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行體檢并主動自行隔離14天，對于拒絕隔離的，告知公安機(jī)關(guān)依法處理；
4、配合開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，嚴(yán)格對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒和通風(fēng)；
5、配合健康宣教工作，充分利用宣傳欄、電子屏、微信群等多種方式普及性宣傳疫情防控安全知識；
6、配合對接及完成社區(qū)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門交辦的各項工作。
5- 提示五 -做好內(nèi)部管理工作，保障服務(wù)安全。
1、做好內(nèi)部工作人員的自我防護(hù)教育并為其配備必備裝備；
2、做好員工健康監(jiān)測和記錄，督促在疫情高危區(qū)的工作人員做好個人保護(hù)，減少外出；
3、要求員工工作時必須佩戴口罩，工作事前、事后注意個人衛(wèi)生清潔；
4、做好員工宿舍等集中管理區(qū)域的通風(fēng)、衛(wèi)生和消毒；
5、采用網(wǎng)絡(luò)、微信等各種方式及時加強(qiáng)對員工關(guān)于健康、防疫等方面知識培訓(xùn)。
6- 提示六 -做好員工餐廳管理，避免聚集就餐1、配有員工餐廳的項目，倡議員工自備打包餐具，將食物外帶，分開就餐；
2、不具備打包分餐條件的，采用分樓層、分單位、分時段就餐制，限定用餐時間和相對固定用餐人員，保持用餐距離，避免聚集就餐。
7- 提示七 -做好相關(guān)物業(yè)服務(wù)，防止感染和傳播
1、做好車輛、人員出入的管理和登記，建立信息臺賬；
2、視情況確定封閉部分進(jìn)出通道，保留主要出入通道（注意消防通道需保持暢通，必要時可安排專人值守）；
3、配備紅外測溫儀，對出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的人員進(jìn)行體溫監(jiān)控，同時對拒絕佩戴口罩人員限制進(jìn)入；發(fā)現(xiàn)存在發(fā)熱情況的，及時向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告；
4、重點對公共場所、樓宇公共區(qū)域、供水設(shè)施設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備、公共衛(wèi)生間、茶水間、更衣間、休息室、電梯轎廂內(nèi)部及外部按鍵、閘機(jī)、門禁系統(tǒng)、座椅、信箱、共用門把手、垃圾桶等，進(jìn)行不定時的全面循環(huán)消殺，縮短密集使用部位、設(shè)施消殺時間，公示消殺情況。加強(qiáng)兒童或健身等公共區(qū)域消殺工作，必要時采取措施限制使用； 5、及時清運(yùn)垃圾，依法處理口罩及其他生活垃圾；
6、項目入口、電梯等位置配備免洗手部消毒液；
7、配備一次性口罩供特殊情況使用；
8、快遞和外賣等送貨上門，可在項目大門以外設(shè)置專用地點由收件人自取。
疫情形勢嚴(yán)峻 防控刻不容緩
做好防護(hù)是有效的阻斷
面對新一輪的挑戰(zhàn)
不大意
不松勁
不厭戰(zhàn)
完善服務(wù) 強(qiáng)化管理
對接落實 全面覆蓋
祝大家健康平安！
來源：網(wǎng)絡(luò)主編：闞子薇版權(quán)歸原作者所有，如侵權(quán)，請告知，我們及時刪除或妥當(dāng)處理，謝謝！ 
