物業(yè)收取停車費(fèi)并不等于成立車輛保管合同。
根據(jù)雙方簽的《物業(yè)服務(wù)合同》,物業(yè)公司的責(zé)任主要在于對(duì)小區(qū)及停車場(chǎng)的宏觀安全保衛(wèi),而不涉及對(duì)某個(gè)業(yè)主個(gè)人的特定財(cái)產(chǎn)的微觀保障責(zé)任。因此,這個(gè)案件的重點(diǎn)在于考察物業(yè)公司是否盡到了車庫(kù)保衛(wèi)的管理義務(wù)。
一輛嶄新的白色保時(shí)捷轎車，車身四邊都被銳器刮了長(zhǎng)長(zhǎng)的刮痕，車主楊小姐很憤怒，因?yàn)槭虑榫桶l(fā)生在自己居住的小區(qū)停車場(chǎng)。她花費(fèi)了28482元才將這輛保時(shí)捷恢復(fù)原樣。她說:“我交了物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)卻沒有看管好�！睘榇耍瑮钚〗銓⑽飿I(yè)公司告上了法庭，要求物業(yè)公司賠償2萬多元的維修費(fèi)。
這起小區(qū)車輛受損索賠案，涉及到一個(gè)所有小區(qū)都可能面臨的法律問題，即業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，物業(yè)要不要賠償？也就是說，物業(yè)對(duì)小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)究竟負(fù)有多大的管理責(zé)任？廈門市中院針對(duì)這起保時(shí)捷被刮索賠案作出終審判決，這一判決對(duì)小區(qū)物業(yè)的責(zé)任認(rèn)定具有指導(dǎo)意義。
事件：
保時(shí)捷被刮傷，物業(yè)拒絕賠償
楊小姐平時(shí)對(duì)這輛車愛護(hù)有加，她在小區(qū)內(nèi)租了一個(gè)停車位，每月租金300元，此外，她每個(gè)月還要向物業(yè)公司交納車輛管理費(fèi)80元。某年3月8日晚上8點(diǎn)左右，楊小姐將保時(shí)捷轎車停放在第68號(hào)車位，第二天下午4點(diǎn)左右，楊小姐發(fā)現(xiàn)保時(shí)捷車身被銳器刮劃，立即向物業(yè)公司管理人員反映，并通過管理人員向派出所報(bào)警。3月21日，楊小姐將車輛送去維修。
維修后,因?yàn)槲飿I(yè)公司拒絕賠償,楊小姐將該物業(yè)公司告上了法庭。楊小姐認(rèn)為,被告某物業(yè)管理公司沒有盡到管理義務(wù),造成車輛被人惡意刮劃,她請(qǐng)求法院判決物業(yè)公司賠償28482元的車輛修理費(fèi)。
據(jù)了解,此前,物業(yè)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》,約定物業(yè)公司對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安服務(wù)和管理,對(duì)小區(qū)進(jìn)行全天候值班巡視。合同還約定了違約責(zé)任——如果物業(yè)的服務(wù)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),給業(yè)主個(gè)人造成損害的,應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;同時(shí),要對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位包括車庫(kù),每2小時(shí)巡查一次。
近日,廈門中院終審判決要求物業(yè)承擔(dān)10%的責(zé)任,一次性支付楊小姐2848.20元。
焦點(diǎn)：
物業(yè)有沒有“保管義務(wù)”?
這個(gè)案件最大的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于,原、被告之間是否存在車輛保管合同關(guān)系?
對(duì)此，楊小姐認(rèn)為,物業(yè)公司管理的車庫(kù)是封閉式的,她每月向物業(yè)公司交了80元的車輛管理費(fèi),就與物業(yè)公司形成了事實(shí)上的車輛保管關(guān)系,物業(yè)公司負(fù)有為楊小姐保管車輛的義務(wù)。
但是,被告物業(yè)公司認(rèn)為,他們經(jīng)營(yíng)的是房地產(chǎn)管理,并沒有機(jī)動(dòng)車保管項(xiàng)目,雙方之間不存在車輛保管關(guān)系。被告開具給原告的收費(fèi)發(fā)票上注明 “車輛管理費(fèi)”,《停車須知》也明確了“停車場(chǎng)所收費(fèi)用為場(chǎng)地維護(hù)費(fèi),不負(fù)車輛及車內(nèi)財(cái)物的保管責(zé)任”。因此雙方之間是車輛管理法律關(guān)系,而不是保管法律關(guān)系。
法官說法：
收停車費(fèi)不等于保管關(guān)系
本案主審法官認(rèn)為,本案中,原告楊小姐雖然將保時(shí)捷轎車停放在物業(yè)公司管理的小區(qū)內(nèi),并向物業(yè)公司支付了一定的費(fèi)用,但該車的鑰匙并未交予物業(yè)公司,始終由車主實(shí)際保管,該車何時(shí)停放、何時(shí)開走皆由車主自行決定,物業(yè)公司對(duì)該車出入并不能進(jìn)行實(shí)際的控制,即車主并未將保管物實(shí)際交付物業(yè)公司進(jìn)行保管,因此,雙方之間是物業(yè)服務(wù)管理關(guān)系,而不是保管關(guān)系。
法官還說,停車位的所有權(quán)是業(yè)主,有車的人占用了其他業(yè)主公用設(shè)施的使用,所得的收益應(yīng)屬于全體業(yè)主,而物業(yè)管理企業(yè)收取的場(chǎng)地占用費(fèi)、占道費(fèi)等土地性質(zhì)收益,應(yīng)由全體業(yè)主享有所有權(quán),該項(xiàng)費(fèi)用不屬于保管費(fèi)。因此,物業(yè)收取停車費(fèi)并不等于成立車輛保管合同。
法官說法：
適用公平原則，物業(yè)賠10%
法官認(rèn)為,車輛在小區(qū)內(nèi)被盜或者被毀損,物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任,關(guān)鍵要看物業(yè)公司是否有過錯(cuò)。根據(jù)雙方簽的《物業(yè)服務(wù)合同》,物業(yè)公司的責(zé)任主要在于對(duì)小區(qū)及停車場(chǎng)的宏觀安全保衛(wèi),而不涉及對(duì)某個(gè)業(yè)主個(gè)人的特定財(cái)產(chǎn)的微觀保障責(zé)任。因此,這個(gè)案件的重點(diǎn)在于考察物業(yè)公司是否盡到了車庫(kù)保衛(wèi)的管理義務(wù)。
在實(shí)際管理中,進(jìn)入車庫(kù)僅能通過小區(qū)內(nèi)的電梯和車庫(kù)大門。被告物業(yè)管理公司對(duì)車庫(kù)大門使用控制道閘系統(tǒng),對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行智能讀卡登記,且保安每2小時(shí)對(duì)車庫(kù)巡查一次,因此法院認(rèn)為,被告對(duì)車庫(kù)盡了相應(yīng)管理責(zé)任,對(duì)原告的車輛受損不存在過錯(cuò)。
所以,法院認(rèn)為,在這個(gè)案件中,原、被告對(duì)車輛受損都沒有過錯(cuò),根據(jù)公平原則,法院酌定由被告承擔(dān)10%的責(zé)任,賠償原告2848.20元。
