小區(qū)里總有那么少數(shù)個(gè)別業(yè)主不了解物業(yè)服務(wù)管理，稍不順心或不如意，隨口就會(huì)冒出一句：你們物業(yè)是干啥吃的！好吧，小編今天就來(lái)告訴你，物業(yè)是干啥的！
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負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域
環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔
物業(yè)公司負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶(hù)進(jìn)戶(hù)門(mén)以外的所有公共部位和區(qū)域，如樓梯道、人行道、小區(qū)道路、小區(qū)廣場(chǎng)等，小到室外的電梯平臺(tái)，大到小區(qū)道路、廣場(chǎng)。
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負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的管護(hù)、養(yǎng)護(hù)
物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線(xiàn)路、各類(lèi)配電設(shè)備、給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等，小到小區(qū)內(nèi)無(wú)處不在的一盞路燈，大到幾十萬(wàn)配電設(shè)施，這些設(shè)備加起來(lái)數(shù)量上千個(gè)，隨著接管面積的擴(kuò)大，還會(huì)不斷增加。這些都是物業(yè)公司管護(hù)的公共設(shè)施設(shè)備，它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，住戶(hù)才能生活的安寧。
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負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)
維持小區(qū)公共區(qū)域的秩序和安全
業(yè)主入住后，物業(yè)公司要負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理，維護(hù)小區(qū)秩序和安全，對(duì)小區(qū)車(chē)輛行駛停放、亂搭亂建、人員出入、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等實(shí)施物業(yè)管理。
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負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備
進(jìn)行日常維護(hù)和管理
包括內(nèi)外網(wǎng)供電系統(tǒng)故障和小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電，應(yīng)急供電系統(tǒng)啟用管理及用電線(xiàn)路故障及時(shí)搶修，也包括供水管道的應(yīng)急搶修。這些故障不管是發(fā)生在白天深夜，嚴(yán)寒酷暑，物業(yè)公司都應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸第一時(shí)間投入搶修中去，宗旨是第一時(shí)間恢復(fù)保障住戶(hù)的正常生活秩序。
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參與社會(huì)事務(wù)管理
從行政意義上說(shuō)，物業(yè)正在扮演一個(gè)不可替代的新的“小政府”的角色，協(xié)助社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理，開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng)，在所管物業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、各類(lèi)普查、政務(wù)宣傳、計(jì)劃生育、治安聯(lián)防等方面的工作。協(xié)助公安部門(mén)偵破案件、化解糾紛，開(kāi)展群防群治工作等等社會(huì)事務(wù)。
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負(fù)責(zé)裝飾裝修管理工作
對(duì)住戶(hù)裝飾裝修過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、涉及的各個(gè)方面進(jìn)行全面管理，包括對(duì)嚴(yán)禁改動(dòng)的墻體、外觀、承重結(jié)構(gòu)等方面的管理，包括對(duì)裝修施工人員的管理，對(duì)環(huán)境污染的管理，以及對(duì)裝修垃圾實(shí)行堆放、清運(yùn)、保潔的管理等。
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負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的
生態(tài)環(huán)境管理
以提供良好的人居環(huán)境為目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)小區(qū)清潔、保潔、綠化、亮化、硬化等進(jìn)行管理和服務(wù)。
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負(fù)責(zé)建立物業(yè)檔案
方便服務(wù)業(yè)主和住戶(hù)
對(duì)所收集的物業(yè)檔案進(jìn)行全面、規(guī)范、科學(xué)、準(zhǔn)確的管理，特別是地上地下各類(lèi)管網(wǎng)、線(xiàn)路、管道，各類(lèi)隱蔽工程、主要構(gòu)件及其設(shè)備檔案的管理等。
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