11月29日，首屆物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在廣州白云國(guó)際會(huì)議中心盛大開幕。會(huì)議由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司共同舉辦。兩天的會(huì)議中，行業(yè)內(nèi)精英與意見領(lǐng)袖云集，為中國(guó)未來物業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)各抒己見，提出各種標(biāo)竿式的建議與解決方案。
本屆博覽會(huì)邀請(qǐng)到了來自全國(guó)的近200家優(yōu)秀展商參展，萬(wàn)余名專業(yè)代表參觀交流。期間還將組織召開第二屆中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇、14場(chǎng)專業(yè)分論壇和豐富的活動(dòng)，形成“博覽會(huì)+主論壇+14個(gè)分論壇+配套活動(dòng)”的多維格局，是全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)最具權(quán)威、最具規(guī)模、最具影響力的盛會(huì)。
開幕式合影
會(huì)議圍繞“匠心服務(wù)與誠(chéng)信建設(shè)”，旨在搭建國(guó)內(nèi)首個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商及物業(yè)管理上下游企業(yè)間全方位的交流與合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)面對(duì)面交流，精準(zhǔn)對(duì)接需求與供給，匯聚和整合行業(yè)資源，共同推進(jìn)物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
住建部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司副巡視員陳偉(中)在“廣州館”合影
“互聯(lián)網(wǎng)+”與物業(yè)管理的未來何去何從?
高速發(fā)展的中國(guó)社會(huì)，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)能力越來越強(qiáng)，對(duì)精神上的追求，以及物業(yè)上的服務(wù)更為講究，如何利用高新科技與大數(shù)據(jù)分析，提高城市人的生活幸福感，從而促進(jìn)中國(guó)商業(yè)物業(yè)未來的良性發(fā)展，構(gòu)建良好的商務(wù)生態(tài)圈，是本屆論壇的討論重點(diǎn)。在物業(yè)管理的兩大版塊，包括住宅物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理中，究竟如何做才能體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)?一些先行公司似乎已經(jīng)探索出有特色的方式，并順利實(shí)踐。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入寫字樓——智慧與便利如何實(shí)現(xiàn)
作為本次特邀嘉賓，廣州云系信息科技有限公司首席運(yùn)營(yíng)官騰一帆就《智慧化平臺(tái)和商業(yè)寫字樓生態(tài)圈建設(shè)》這一主題，向與會(huì)來賓分享一個(gè)全新的方向--“互聯(lián)網(wǎng)+”與寫字樓如何結(jié)合。
云系科技COO騰一帆在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講
“樓小二”作為“云系”旗下商業(yè)寫字樓生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，為創(chuàng)新型寫字樓物業(yè)管理提供了成功的案例。(以下簡(jiǎn)稱“樓小二”)
傳統(tǒng)的寫字樓訪客管理模式，以“前臺(tái)登記-胸授權(quán)-保安刷卡開門”流程為主。多半采用“人管人”的模式，導(dǎo)致訪客管理過程中不透明、不可控、責(zé)權(quán)不明確的三大棘手難題!另外，傳統(tǒng)管理模式一直忽視樓內(nèi)用戶的需求：服務(wù)渠道不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量無法保障、溝通成本高……
而“樓小二”以智慧自助式訪客平臺(tái)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了透明、可控、權(quán)責(zé)明確的訪客流程，達(dá)到簡(jiǎn)化訪客操作流程、提升租戶與訪客體驗(yàn)、有效降低人力及溝通成本的效果。同時(shí)“樓小二”為樓內(nèi)用戶提供附帶的公司服務(wù)，如快遞、統(tǒng)一配送鏈等，致力于大樓安全與用戶便捷服務(wù)。如今，樓小二已經(jīng)進(jìn)駐北、上、廣等多家甲級(jí)寫字樓，成為各大城市CBD核心區(qū)域首選物業(yè)管理平臺(tái)。
嘉賓在樓小二展位上體驗(yàn)及了解樓小二
傳統(tǒng)物業(yè)的轉(zhuǎn)型難題，將通過流動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng)找到出路
仍然以“樓小二”為例，其于平臺(tái)上形成了從“城市-園區(qū)-樓宇-終端”的全系列完整解決方案鏈，解決物業(yè)的剛需之求。物業(yè)的管理不再僅依賴于人與人的管理，減少人力時(shí)間成本。并且能夠借助科技形成了一個(gè)流動(dòng)的生態(tài)圈，從線上-線下-線上的流轉(zhuǎn)，為物業(yè)帶來更多的可發(fā)展空間。
樓小二通過整合互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)系統(tǒng)和完整的線下基礎(chǔ)設(shè)施，在保障樓宇內(nèi)部租戶被訪權(quán)、優(yōu)化訪客管理流程的同時(shí)，利用訪客自助終端、企業(yè)授權(quán)終端、樓小二App(企業(yè)版、個(gè)人版)等互聯(lián)網(wǎng)工具，發(fā)布各類企業(yè)、個(gè)人產(chǎn)品、服務(wù)信息，并利用樓內(nèi)分揀中心、樓小二服務(wù)團(tuán)隊(duì)等線下服務(wù)。
騰一帆表示：輕社交重體驗(yàn)的樓小二互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，線上互動(dòng)與線下服務(wù)的相輔相成，營(yíng)造一個(gè)具備活力的物業(yè)社區(qū)，在減少不必要開支的同時(shí)，增強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，從而推動(dòng)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展，形成一個(gè)生生不息的生態(tài)鏈。
樓小二的商業(yè)寫字樓生態(tài)圈構(gòu)建
改革機(jī)遇刻不容緩，傳統(tǒng)物業(yè)管理需要更多新思維
互聯(lián)網(wǎng)+的資源共享時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的主流，將成為傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的跳板。通過本屆論壇國(guó)內(nèi)外行業(yè)專家的分享，使得中國(guó)物業(yè)有了更清晰明朗的未來。借助互聯(lián)網(wǎng)+的力量，利用大數(shù)據(jù)分析和物業(yè)的基礎(chǔ)，打造寫字樓智慧平臺(tái)，構(gòu)建商務(wù)生態(tài)圈的機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。
正如中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠在發(fā)言中指出：本屆博覽會(huì)聚焦行業(yè)品牌企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，關(guān)注智慧社區(qū)、智能經(jīng)濟(jì)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等熱點(diǎn)領(lǐng)域，布局行業(yè)整體發(fā)展所亟需的生態(tài)體系;中國(guó)物業(yè)管理的全新時(shí)代即將到來，傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)，理應(yīng)借助更新的互聯(lián)網(wǎng)思維，獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的飛速發(fā)展。
