遵守時間
為什么說遵守時間很重要呢？
a) 讓別人等或者是沒有按時完成工作都將產生不良影響。
b) 工作效率不高的話會影響企業(yè)運營成本。
c) 自己失去信譽。
提前上班，在上班之前換好衣服，做好準備，以便到時立刻就能開始工作。
請假必須事前申請，得到批準才可休假。
工作時間與休息時間的區(qū)別，文件報告類的提交期限，遵守這些時間是開展工作的基本原則。
在時間的使用上下功夫
a) 保證有五分鐘的時間來做準備的余地。
b) 嚴格遵守休息時間，做到不提早也不拖延。
c) 工作時間不要聊天。
公私分明
必須明確工作單位里的公私界限，最容易公私不分的是時間、場所。比如：用公司電話接聽、撥打私人電話；上淘寶網購物；沒有到下班時間就做好回去的準備，等。
即使是細小的事情，如果公私不分，也會引起工作部門紀律的松懈。
上班時間不辦私事、不談個人問題。
公司的備用品、消耗品拿來私自使用就更無道理。（筆記本、用具、用紙、文件袋、信封、餐具等易混用的東西都要注意）
不給他人添麻煩
工作就是要每一位員工在認識自己所處的位置、完成分派任務的同時齊心協力來達到共同的目標。因此每位員工在本職崗位上都起著重要的作用。所以不給他人添麻煩是工作場所最基本的常識。
不妨礙他人的工作。不大聲說話、喧嘩。
自己周圍有各種事要整理、整頓，做完后才能離開。自己不愿做對別人同樣是負擔。
遵守并改進作業(yè)標準的意識
按照標準去作業(yè)，因為作業(yè)標準是為了規(guī)范出符合業(yè)主和公司要求而制定的作業(yè)方法。
但是，按照作業(yè)標準去做，也有服務出差錯的時候。這時候不是極端地抱著作業(yè)標準說：“我是照標準做的”，而是應該有改進作業(yè)標準的意識，將建議提供給標準制定者進行修改。
每位在物業(yè)工作的員工千萬不要忘記我們的任務是“創(chuàng)造出符合規(guī)范的服務產品”而不是死守標準作業(yè)的方法。
來源：物業(yè)知識管理圈
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