隨著城市的發(fā)展，我市居民小區(qū)的物業(yè)管理問題也多起來，市政協(xié)委員韋啟燕呼吁，應(yīng)規(guī)范物業(yè)管理，有效緩解和解決物業(yè)管理所存在的問題。
韋啟燕建議，政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確主管部門，明確業(yè)主、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等各方主體應(yīng)當(dāng)享有的、或者應(yīng)當(dāng)遵循的權(quán)責(zé)利，還要引導(dǎo)這些主體在各自的權(quán)責(zé)利范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，而且各方之間互不逾越，物業(yè)管理所發(fā)生的問題才有可能得到有效的緩解和解決。
韋啟燕認(rèn)為，業(yè)主不理解物業(yè)管理工作模式是引發(fā)物業(yè)糾紛的原因。韋啟燕建議，政府應(yīng)當(dāng)花時(shí)間、精力以及投入資金來加強(qiáng)物業(yè)方面的法規(guī)、政策以及相關(guān)規(guī)范性文件的宣傳、引導(dǎo)，使市民樹立正確的物業(yè)管理觀念，接受有償服務(wù)、出資受益的現(xiàn)代生活理念，正確地認(rèn)識(shí)、接受和理解、配合物業(yè)管理。同時(shí)，還需要我們的社區(qū)、街道充分利用基層管理的優(yōu)勢(shì)，在各自的轄區(qū)里引導(dǎo)小區(qū)及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)，或者成立業(yè)主委員會(huì)，盡量地通過業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮業(yè)主自治作用。當(dāng)業(yè)主的思想意識(shí)得到改變和提升，業(yè)主委員會(huì)的作用也能夠得到充分發(fā)揮的時(shí)候，再加上政府對(duì)物業(yè)公司的正確監(jiān)管和督促，物業(yè)公司在物業(yè)管理中呈現(xiàn)的各類問題也應(yīng)該能夠迎刃而解。
