雪停后在小區(qū)溜彎
萬萬沒想到
走著走著人就摔了
業(yè)主將物業(yè)公司告上法庭
要求其賠償損失
法院怎么判？
物業(yè)未及時掃雪，老人摔成十級傷殘
2020年2月，一場大雪過后，黑龍江省牡丹江市各小區(qū)的物業(yè)公司又開啟了“清雪模式”。時年81歲的牛某所住小區(qū)的物業(yè)公司，卻遲遲未清掃小區(qū)公共通道的積雪。由于天氣漸漸回暖，路面又經(jīng)業(yè)主們多天踩踏，漸漸變成了“冰面”。
這天上午，牛某像往常一樣在小區(qū)內(nèi)遛彎散步，走著走著，突然腳下一滑，整個人摔倒在路面。經(jīng)醫(yī)院診斷，牛某為右股骨粗隆間骨折，住院治療了二十多天才出院回家，經(jīng)司法鑒定，傷殘達(dá)到十級。
因與物業(yè)公司協(xié)商不成，2021年9月，牛某將其起訴至黑龍江省牡丹江市東安區(qū)人民法院，要求賠償醫(yī)療費、護理費、傷殘賠償金等損失16萬余元。
法院：物業(yè)承擔(dān)80%的民事責(zé)任
法院經(jīng)審理認(rèn)為，牛某作為小區(qū)業(yè)主，已按時足額向該小區(qū)物業(yè)公司交納物業(yè)服務(wù)費，雙方之間形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。及時清理小區(qū)公共通道上的積雪或采取防滑措施，給小區(qū)業(yè)主提供通行便利，是物業(yè)公司法定和約定的義務(wù)。
該物業(yè)公司在雪后未及時清理通道積雪，致使路面越發(fā)光滑，增加行人摔倒的可能性，故牛某摔倒受傷，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
牛某作為完全民事行為能力人，年事已高，應(yīng)當(dāng)預(yù)見在雪地上行走有滑倒摔傷的危險性，走路過程中應(yīng)具有謹(jǐn)慎注意義務(wù)，但由于疏于自我保護，主觀上存在過失，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
因某保險公司承保了該物業(yè)公司投保的物業(yè)責(zé)任保險，牛某滑倒受傷屬于保險條款約定的保險責(zé)任范圍，保險公司應(yīng)按照物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任的比例，在保險責(zé)任限額內(nèi)對其進行賠償。
結(jié)合本案的實際情況及雙方過錯程度，法院確定某物業(yè)公司承擔(dān)80%的民事責(zé)任，牛某自行承擔(dān)20%的民事責(zé)任，判決某保險公司按照某物業(yè)公司的責(zé)任比例，在保險責(zé)任限額內(nèi)賠償牛某醫(yī)療費等各項損失12萬余元。
法院提示：及時掃雪謹(jǐn)防意外發(fā)生
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在雪后及時掃雪，力求于達(dá)到無積冰、無殘雪、見路面的標(biāo)準(zhǔn)，消除安全隱患，確保服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)業(yè)主在雪天出行時，可以穿鞋底相對粗糙，或者有花紋的平底鞋，減緩步行速度，以防摔倒！
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》
第九百四十二條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。
《物業(yè)管理條例》
第三十五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
來源：牡丹江市中級人民法院
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