今天是1月21日，
還有十天就過春節(jié)了。
做物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)是，
別人都合家團(tuán)圓，
我們要睜大眼睛，
保一方平安。
春節(jié)放假前，
物業(yè)人要做些什么準(zhǔn)備工作呢？
排在最前面的有三件事：
第一件事是節(jié)日期間的值班安排。誰不想回家過個(gè)春節(jié)呢？協(xié)調(diào)好維序、保潔、工程維修值班和管理處總值班最是要緊。春節(jié)前很多保潔員直接就辭職回家了，臨時(shí)的人手補(bǔ)充從何而來是要提前籌劃的。
第二件要緊的事，對(duì)社區(qū)來說就是安全防范。春節(jié)期間業(yè)主們多數(shù)都要出門，家宅空虛，如何防范被盜。對(duì)商業(yè)來說，人流量增加，如何安排崗位。
第三件要緊的事，無論商辦還是住宅，做一次設(shè)備檢修和消防風(fēng)險(xiǎn)檢查很重要。
物業(yè)公司春節(jié)8大類30項(xiàng)重點(diǎn)工作
安排和提示
一、疫情防控工作
1、提高防控意識(shí)，不懈怠、不大意，積極作為，增強(qiáng)做好常態(tài)化疫情防控工作的使命感和緊迫感，積極主動(dòng)配合街道和社區(qū)做好項(xiàng)目疫情防控工作。
2、迅速行動(dòng)起來，加大宣傳工作力度，提升疫情防控氛圍。物業(yè)項(xiàng)目要做到：口罩袖標(biāo)戴起來；疫情檢查防控點(diǎn)設(shè)起來；橫幅掛起來；小喇叭響起來；日常消殺工作做起來；外來人員車輛健康檢查登記嚴(yán)起來。
3、注意做好物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目和物業(yè)工作人員疫情防控工作。
4、儲(chǔ)備必要的疫情防控物資。
二、秩序維護(hù)、治安防范工作
5、要認(rèn)真落實(shí)各崗位值班工作，杜絕空崗、缺崗、睡崗現(xiàn)象。
6、春節(jié)前對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、道路標(biāo)識(shí)標(biāo)志系統(tǒng)等進(jìn)行一次全面檢查和完善，確保正常、穩(wěn)定運(yùn)行。
7、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定切實(shí)可行的安保方案，配足、配齊秩序維護(hù)人員和護(hù)衛(wèi)器械，加強(qiáng)日常巡邏工作，不留死角，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，并做好日常巡邏記錄。
8、加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格車輛出入登記制度，及時(shí)疏導(dǎo)和維護(hù)車輛行駛及停放秩序，避免車輛亂停亂放、占用他人停車位，嚴(yán)禁車輛占用消防通道。
三、消防安全管理工作
9、要全面落實(shí)消防安全管理責(zé)任制，做到職責(zé)清晰、責(zé)任到人。
10、要對(duì)項(xiàng)目各類消防設(shè)施和消防重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，及時(shí)堵塞漏洞、整改隱患。
11、配齊配全各類消防器材，加強(qiáng)易燃易爆物品管理。
12、組織物業(yè)工作人員對(duì)樓道雜物進(jìn)行一次全面清理，確保樓道暢通、無障礙。
13、重點(diǎn)加強(qiáng)電動(dòng)自行車停放及充電管理，堅(jiān)決杜絕電動(dòng)自行車進(jìn)樓入戶、飛線充電，對(duì)集中停放、充電設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查。
14、確保項(xiàng)目道路通暢、樓道通暢、樓宇消防平臺(tái)通暢，樓層防火門隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài)。
15、要確保項(xiàng)目各類消防設(shè)施設(shè)備，如消防報(bào)警系統(tǒng)、消防水泵等完好，可隨時(shí)啟用。
四、環(huán)境整治及清潔保潔工作
16、做好項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生整治工作。節(jié)前進(jìn)行一次全面徹底清潔，重點(diǎn)做好衛(wèi)生死角的清理和重點(diǎn)部位的清潔。
17、注意做好項(xiàng)目節(jié)日期間的清潔保潔工作。物業(yè)項(xiàng)目要早計(jì)劃、早安排、早行動(dòng)，認(rèn)真做好項(xiàng)目主次干道及廣場等重要場所的清潔保潔工作，生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)清運(yùn)，及時(shí)做好項(xiàng)目除雪工作，確保物業(yè)項(xiàng)目有一個(gè)整潔、良好的環(huán)境。
五、各類設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定安全運(yùn)行工作
18、春節(jié)前，要對(duì)項(xiàng)目供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)，以及項(xiàng)目出入口道閘、電梯等各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次“拉網(wǎng)式”檢查、維護(hù)和維修，確保各類設(shè)施設(shè)備節(jié)日期間安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
19、發(fā)現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現(xiàn)象，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，組織力量及時(shí)進(jìn)行維修，確保業(yè)主（住戶）正常使用。
20、對(duì)各類排水管道、化糞池等隱蔽工程要進(jìn)行一次徹底的疏通和清淤，對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行更換，確保人身安全，確保管道流水暢通。
21、要做好各類設(shè)施設(shè)備的防凍、防漏工作。
22、要增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報(bào)險(xiǎn)、報(bào)修必須立即安排工作人員及時(shí)進(jìn)行處置。
六、節(jié)日氣氛營造工作
23、年前，要對(duì)項(xiàng)目道路、樓道照明設(shè)施進(jìn)行檢查檢修，確保春節(jié)期間的道路樓道明亮。
24、做好項(xiàng)目節(jié)日氣氛布置工作，積極營造歡樂、祥和、喜慶、和諧的節(jié)日氛圍。
25、廣泛開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富廣大居民節(jié)日文化生活。
七、各類突發(fā)事件應(yīng)急處理工作
26、要做好項(xiàng)目各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好預(yù)防冰凍災(zāi)害天氣發(fā)生的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
27、對(duì)年前、年后及節(jié)日期間發(fā)生的停水停電或因物業(yè)管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的事件及處理情況要及時(shí)報(bào)告。
八、其他
28、嚴(yán)格節(jié)日值班紀(jì)律，嚴(yán)格各級(jí)管理人員請(qǐng)假報(bào)告制度。
29、春節(jié)前要召開一次專門會(huì)議，認(rèn)真部署節(jié)日期間的各項(xiàng)工作，并采取有力措施，抓好落實(shí)，確保節(jié)日期間的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
30、物業(yè)公司要組織專班或?qū)Ｈ藢?duì)物業(yè)管理項(xiàng)目春節(jié)前各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
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