一、基礎(chǔ)知識
1、在住宅物業(yè)、辦公物業(yè)和商業(yè)物業(yè)中，電工的主要工作內(nèi)容和職責(zé)及其區(qū)別？
答：無論是住宅、辦公和商業(yè)物業(yè)，電工主要是確保變配電系統(tǒng)的安全和正常供配電，其中還包括各種用途的臨時用電的安全；確保照明系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)以及各種傳動系統(tǒng)中的電動機正常工作；滿足業(yè)主和租戶在照明和配電方面的召修服務(wù)。所不同的是住宅、辦公以及商業(yè)物業(yè)中所涉及的電器系統(tǒng)的復(fù)雜程度和數(shù)量上的差別，尤其在機電一體化方面存在比較大的差別。
2、物業(yè)管理中電工的日常工作內(nèi)容有哪些？
答：物業(yè)管理中電工的日常工作主要有運行、維修、保養(yǎng)和檢測。
運行主要是開啟和關(guān)閉公共照明系統(tǒng)（如果沒有電子計算機、時間繼電器或光感應(yīng)控制裝置的話）；對投入運行的各種傳動設(shè)備的電器（電動機、電纜、配電控制裝置等）部分進行巡檢，并提醒傳動設(shè)備運行的相關(guān)部門或人員注意交替運行用電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有關(guān)電器方面的問題應(yīng)及時保修；定期檢查包括防雷接地系統(tǒng)在內(nèi)的電氣系統(tǒng)，注意防腐、色標(biāo)和連接牢固；對投入運行的變配電系統(tǒng)進行巡檢，注意觀察各相電源指示是否正常、電壓和電流是否處于正常范圍、無功補償是否適當(dāng)、設(shè)備溫度是否正常（必要時應(yīng)該注意觀察溫示蠟片或使用紅外線測溫儀測量帶電裝置）。維修和保養(yǎng)主要是針對照明燈具、光源、電動機、防雷接地裝置、保護和工作接地、變電和配電設(shè)備等。檢測主要是針對變配電設(shè)備、電動機以及相關(guān)控制裝置。
3、物業(yè)管理中的電工的應(yīng)急處置內(nèi)容有哪些？
答：變配電系統(tǒng)應(yīng)急方案、照明系統(tǒng)應(yīng)急方案、傳動設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急方案、防雷接地系統(tǒng)應(yīng)急方案。一般需要針對所轄設(shè)備系統(tǒng)儲備合理范圍內(nèi)的備件，尤其在節(jié)假日的長假來臨之前做好儲備和檢查工作；需要針對所轄設(shè)備系統(tǒng)配置合理范圍內(nèi)的工具、安全用具（絕緣手套、絕緣靴、絕緣材料等）和儀器儀表，并定期檢查儲備裝備的有效性和安全性；需要針對所轄設(shè)備系統(tǒng)準(zhǔn)備應(yīng)急的臨時電纜、電線和符合最低供電容量的空氣斷路器等，并提醒相關(guān)部門準(zhǔn)備臨時抽水泵（吸水口位置高低因地制宜）。
4、對于外包維修保養(yǎng)的設(shè)備有哪些基本認(rèn)識？
答：電工行業(yè)范圍內(nèi)一般將電梯、變配電系統(tǒng)的電器試驗和繼電保護校驗、防雷接地系統(tǒng)檢測、電動機維修等都屬于外包作業(yè)內(nèi)容，但是外包不等于不管，作為電工必須了解和掌握這些設(shè)備及其系統(tǒng)的維修保養(yǎng)質(zhì)量、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和外包服務(wù)質(zhì)量等。
5、集水井系統(tǒng)中的潛水泵及其配電控制裝置的故障處理流程？
答：配電低壓空氣斷路器處于跳閘狀態(tài)時。集水井是一種集中排水系統(tǒng)，就是將雨水或地下水通過疏水層或管網(wǎng)集中收集后排放的設(shè)備系統(tǒng)，它是由水井、潛水泵、液位控制裝置、配電控制裝置、排水管等組成。潛水泵一般為兩臺，一臺處于備用狀態(tài)，一臺處于投運狀態(tài)，兩臺可以自動切換和交替運行。潛水泵配電控制裝置中主電路一般有低壓空氣斷路器、接觸器、電纜或電線組成；控制電路一般有繼電器（熱繼電器和時間繼電器）、按鈕、液位控制器、電壓表、電流表、指示燈、熔斷器或低壓空氣斷路器、電線組成。
潛水泵常見故障一般有液位控制裝置故障、接觸器故障、低壓空氣斷路器故障、潛水泵電動機故障、潛水泵電動機配電電纜故障、液位控制裝置中的線纜故障等。
當(dāng)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)或保修集水井及其潛水泵故障時，首先必須注意維修人員自身安全，不能盲目進入積水現(xiàn)場，必要時應(yīng)該穿絕緣靴。注意潛水泵配電控制裝置是否有電；當(dāng)發(fā)現(xiàn)配電低壓空氣斷路器處于跳閘狀態(tài)時，應(yīng)懷疑潛水泵電動機及其配電電纜是否存在電氣短路現(xiàn)象；當(dāng)發(fā)現(xiàn)配電低壓空氣斷路器處于合閘狀態(tài)，且備用潛水泵電動機配電控制回路亦正常時，應(yīng)懷疑集水井中的潛水泵液位控制器是否存在故障。
6、配電設(shè)備系統(tǒng)的停電維護工作內(nèi)容？
答：接電樁頭緊固和檢查（當(dāng)多次發(fā)現(xiàn)存在松動現(xiàn)象時，應(yīng)注意檢查彈簧墊片是否老化或失效，并需要在日后運行檢查中注意觀察該回路的電流是否超過正常使用范圍）；清掃配電裝置內(nèi)部；粘貼示溫蠟片或日后定期使用紅外線測溫儀測量相關(guān)帶電裝置溫度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)帶電裝置溫度超過合理水平的時候，應(yīng)及時排除存在的任何隱患；三相色標(biāo)以及命名是否符合安全規(guī)定等。
7、一臺電動機及配電電纜的絕緣電阻三相分別為1歐、10歐、100歐，試問可以投運嗎？
答：因為三相絕緣電阻不平衡，而最低安全絕緣電阻值為0.38歐，所以，當(dāng)緊急狀態(tài)時可以臨時投運，但當(dāng)有時間可以處理的時候，還是必須檢查該電動機回路三相不平滑的原因。
8、在低壓回路停電作業(yè)的安全措施有哪些？
答：在低壓回路上工作，要切斷各方面的電源，并取下可熔保險，同時應(yīng)在操作把手上懸掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)示牌。場地電源刀閘斷開的角度小于90度時，很有可能因機械故障而失去控制自行下落，所以還應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，如在刀閘口加裝絕緣隔板等。要求在工作前必須驗電。
9、驗電時有哪些要求？
答：必須用電壓等級合適而且弧光燈驗電器。在檢修設(shè)備進出線兩側(cè)各相分別驗電，驗電前，應(yīng)先在有電設(shè)備上進行試驗，確證驗電器良好。如果在木桿、木梯或木架構(gòu)上進行驗電，不 接地線不能指示者，可在驗電器上接地線，但必須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人許可。
10、遇有注油電氣設(shè)備著火時，應(yīng)怎樣進行滅火?
答：(1)應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進行滅火； (2)對已隔絕電源的注油設(shè)備可使用干式滅火器、1211滅火器等滅火； (3)不能撲滅時再用泡沫式滅火器滅火； (4)不得已時可用干砂滅火。
11、 交流接觸器在運行中有時產(chǎn)生很大噪聲的原因和處理方法？
答：產(chǎn)生噪聲的主要原因是：銜鐵吸合不好所致。吸合不好的原因和處理方法是：（ 1 ）鐵芯端面有灰塵、油垢或生銹。處理方法是：擦拭，用細(xì)砂布除銹；（ 2 ）短路環(huán)損壞、斷裂。處理方法：修復(fù)焊接短路環(huán)或?qū)⒕�圈更換成直流無聲運行器；（ 3 ）電壓太低，電磁吸力不足。處理方法：調(diào)整電壓；（ 4 ）彈簧太硬，活動部分發(fā)生卡阻。處理方法：更換彈簧，修復(fù)卡阻部分。
12、采用跌開式熔斷器保護配電變壓器，熔絲容量的選擇？
答：變壓器容量在100KVA及以下時，熔絲的額定電流按照變壓器額度電流的2-3倍選擇，但不得小于10A。變壓器容量在100KVA及以上時，熔絲的額定電流按照變壓器額度電流的1.5-2倍選擇。
13、為什么不能帶負(fù)荷斷開高壓隔離開關(guān)?
答：(1)隔離開關(guān)無滅弧裝置； (2)能引起相間弧光短路； (3)會導(dǎo)致繼電保護裝置動作，斷路器跳閘，造成電力系統(tǒng)停電； (4)危及操作人員的人身安全。
14、跨步電壓的定義是什么？
答：如果地面上水平距離為 0.8m 的兩點之間有電位差，當(dāng)人體兩腳接觸該兩點，則在人體上將承受電壓，此電壓稱為跨步電壓。最大的跨步電壓出現(xiàn)在離接地體的地面水平距離 0.8m 處與接地體之間。
15、電工在為電力系統(tǒng)服務(wù)的過程中必須做到以下三個保證：（1）確保（人身）安全，避免（觸電）事故發(fā)生。（2）確保（設(shè)備）安全，避免設(shè)備（燒毀）。（3）確保（電網(wǎng)）安全，避免出現(xiàn)（大面積停）或電網(wǎng)癱瘓。
16、電擊是電流對人體內(nèi)部組織的傷害，是最危險的一種傷害，絕大多數(shù)大約85％以上的觸電死亡事故都是由電擊造成的。
17、 直接接觸電擊：是指觸及設(shè)備和線路正常運行時的帶電體發(fā)生的電擊，也稱為正常狀態(tài)下的電擊。間接接觸電擊：是指觸及正常狀態(tài)下不帶電，而當(dāng)設(shè)備或線路故障時意外帶電的（導(dǎo)體）發(fā)生的電擊，也稱故障狀態(tài)下的電擊。
18、電傷是由電流的熱效應(yīng)、化學(xué)效應(yīng)、機械效應(yīng)等對人體造成的傷害。 5、電流灼傷是人體與帶電體接觸，電流通過人體由電能轉(zhuǎn)換成熱能造成的傷害。電流灼傷一般發(fā)生在低壓設(shè)備或低壓線路上。
19、當(dāng)電氣設(shè)備發(fā)生接地或線路一相落地時，故障電流就會從接地點向四周擴散，形成電壓梯度。離接地點越近，電位越高，電位梯度越高；離接地點20米外，電位近似為0。
21、“安規(guī)”規(guī)定，發(fā)生接地后，室內(nèi)不得接近故障點4米內(nèi)，室外不得接近故障點8米以內(nèi)；進入時必須穿絕緣靴，戴絕緣手套。
22、間接接觸電壓觸電是指人站在發(fā)生接地短路故障設(shè)備旁邊，觸及漏電設(shè)備的外殼時，其手腳之間所承受的電壓。由接觸電壓引起的觸電稱為接觸電壓觸電。
23、感應(yīng)電壓觸電是指由于帶電體的電磁感應(yīng)和靜電感應(yīng)作用，會在靠近帶電體停電設(shè)備或金屬導(dǎo)體感應(yīng)出一定的電壓，它的大小決定帶電體的電壓強度和靠近帶電體的平行距離。感應(yīng)電壓觸電在實踐中常有發(fā)生，甚至可能造成死亡。
24、剩余電荷觸電是指電容器以及具有一定電容的設(shè)備，都有“存儲”電荷的能力，停電時，如果人觸及就會形成放電回路，“存儲”的電荷放電產(chǎn)生的電流流經(jīng)人體而使人觸電。
25、對電容器及能存儲電荷的設(shè)備進行檢修或測試前，先要（放電）。放電時，一般方法是用放電棒先做各極對地放電，再做（極間）放電。在做各極對地放電時要輪流反復(fù)進行，對于剛退出運行的電容器組，要在原有的自動放電裝置上，經(jīng)過不少于三分鐘的自動放電，然后再補充上述的人工放電，以使殘余的電荷放掉。
26、相對于220V交流電來說，常用的50~60Hz工頻交流電對人體的傷害最為嚴(yán)重，頻率偏離工頻越遠(yuǎn)，交流電對人體的傷害越輕。在直流和高頻情況下，人體可以耐受更大的電流值，但高壓高頻電流對人體依然是十分危險的。
二、判斷：（正確填A(yù)，錯誤填B）
1、電氣工作人員應(yīng)熟悉電氣安全規(guī)程，并經(jīng)考試合格，取得操作證后，才允許上崗。( )
2、帶電滅火時應(yīng)該先斷電后滅火。( )
3、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備著火，應(yīng)立即通知110。（ ）
4、交流接觸器的主觸頭應(yīng)接在控制電路中。（ ）
5、交流接觸器吸力不足的原因主要是電源電壓過低。（ )
6、低壓帶電作業(yè)斷開導(dǎo)線時，應(yīng)先斷開零線，后斷開相線。( )
7、廠區(qū)內(nèi)的低壓架空線路宜采用絕緣導(dǎo)線。( )
8、手持式電動工具的電源線單相屬兩芯電纜，三相用三芯電纜。( )
9、使用I類手持式電動工具應(yīng)配合絕緣工具，并根據(jù)用電特征安裝漏電保護器等其它安全措施。( )
10、在中性點不接地的供電系統(tǒng)中，I類工具應(yīng)采取保護接地。（ ）
11、使用電動工具，移動對應(yīng)手握工具的機體，嚴(yán)禁拉著電纜搬動工具。( )
12、降壓啟動一般有Y／△降壓起動、自耦降壓啟動和延邊三角形降壓啟動三種方法：( )
13、合上開關(guān)電動機不啟動，應(yīng)先檢查線路是否有斷線，熔絲是否有熔斷。( )
14、倉庫的電源開關(guān)應(yīng)安裝在倉庫外，以保證安全。( )
15、凡是移動式電器用的插座，單相要用三眼插座，三相要用四眼插座。（ ）
16、測量電壓對，應(yīng)將電壓表并聯(lián)在被測電路兩端。( )
17、并聯(lián)電路的總電流等于各并聯(lián)支路的電流之和。( )
18、感抗與電源頻率和電感量都成正比。( )
19、工廠發(fā)生的電氣事故分為人身事故和設(shè)備事故兩大類。( )
20、金屬制作的柵欄應(yīng)妥善接地。( )
21、低壓帶電作業(yè)時嚴(yán)禁使用銼刀、金屬尺和帶有金屬物的毛刷等工具。( )
22、吊燈引線必須采用絕緣護套線。( )
23.在金屬構(gòu)架等導(dǎo)電性良好的作業(yè)場所，必須使用I類工具。( )
24、移動弧焊機必須在停電后進行。( )
25、在中性點接地的供電系統(tǒng)中，I類工具應(yīng)采取保護接地。( )
26、一般場所應(yīng)采用36V的照明燈。 ( )
27、照明電路的故障主要有短路、開路和漏電三種。( )
28、線圈中產(chǎn)生感生電動勢的條件是線圈中的磁通必須發(fā)生變化。( )
29、胸外按壓有效的標(biāo)志是在按壓過程中可以觸到頸動脈搏動。( )
30、如果電氣設(shè)備散熱不良，將會引起線路電流過大。( )
31、熔斷器是常用的短路保護裝置。( )
32、電力電纜主要由纜芯導(dǎo)體、終端接頭和中間接頭組成。( )
33、手持式電動工具必須按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝機械防護裝置。( )
34、導(dǎo)線敷設(shè)在吊頂或天棚內(nèi)，可不穿管保護。（）
35、螺口燈泡的金屬螺口不應(yīng)外露，且應(yīng)接在相線上。( )
